Influence: The Psychology of Persuasion
by Robert Cialdini
In che modo prendiamo le decisioni? Secondo Cialdini, ogni giorno siamo sommersi di piccole e grandi decisioni da prendere, e il nostro cervello non ha abbastanza energie mentali per soffermarsi su tutte. Per questo motivo, molto spesso, adottiamo delle scorciatoie decisionali (automatismi) che ci permettono di fare una scelta senza doverci necessariamente pensare. Queste scorciatorie possono essere usate (come nel caso del marketing) per influenzare le nostre scelte in vari ambiti della nostra vita senza necessariamente che noi siamo consci del fatto di essere influenzati.
In questo libro sono presentati i 6 princidi scoperti da Cialdini e dal suo gruppo di ricerca secondo cui facciamo le nostre scelte quotidiane. Secondo l'autore questi principi sono universali ed usati (chi più, chi meno) da tutti gli esseri umani. Dopo aver letto questo libro mi sono reos conto di molti comportamenti automatici che giornamente adotto senza nemmeno accorgermi!